Emploi et Compétences

Accès et déplacements ; encaissement et emballages des achats ; essayages, tests et retours des produits : l’Alliance du Commerce a réalisé avec l’Observatoire prospectif...

Uber, ubérisé, uberisation, ubérisation du monde du travail, ubérisation de la société… Précarisation ? Beaucoup de craintes, de fantasmes, mais aussi d’espoirs, animent les débats,...

Le service, garant d’une relation client satisfaisante et différenciante, est une notion en apparence simple mais en réalité très complexe. Lors d’une conférence réservée aux...

La loi du 8 août 2016 relative au travail, à la modernisation du dialogue social et à la sécurisation des parcours professionnels a rapproché les...

Afin de répondre aux besoins exprimés par les adhérents de l’Alliance du Commerce, le pôle affaires sociales et formation a fait réaliser de courtes vidéos...

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Mardi 11 février 2020, les représentants de l’union du grand commerce de centre-ville (UCV) et des fédérations des enseignes de l’habillement (FEH) et de la...

La loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel modifie profondément le paysage de la formation professionnelle, et en particulier sa gouvernance, avec la...

Avec 6 millions de personnes handicapées dans notre pays et, plus largement, près d’un Français sur deux faisant état de difficultés à se déplacer, l’intégration...

Conscients des enjeux de l’intelligence artificielle et de son impact sur les métiers et les organisations, les partenaires sociaux de neuf branches du commerce, ainsi...

Quelles sont les incidences de l’intelligence artificielle sur les métiers du commerce ? Pour le savoir, une étude sectorielle sur l’impact du déploiement de l’IA...

L’accord de branche de l’habillement succursaliste créant une nouvelle section paritaire professionnelle (SPP) suite à la réforme des OPCA* / OPCO** a été étendu sans...