Emploi et compétences

En employant 150.000 salariés à travers le territoire, les grands magasins et magasins populaires, ainsi que les enseignes de l’habillement et de la chaussure, jouent un rôle social fondamental. Ils mettent au cœur de leur action l’insertion professionnelle des jeunes :

• Le commerce arrive dans le top 5 des secteurs les plus envisagés, derrière la santé ou l’humanitaire*.
• Près d'1 jeune sur 2 (15-24 ans) souhaite travailler dans les métiers du commerce.
• 7 jeunes sur 10 ont déjà eu une première expérience professionnelle dans le commerce. Parmi eux, 81% se disent satisfaits de cette expérience et 60% expriment le souhait d’y travailler à l’avenir.
• 67% des jeunes estiment que les métiers du commerce offrent des opportunités intéressantes,
• 75% des jeunes estiment que les métiers du commerce sont utiles à la société.

* Source : enquête 2025 de l'Opcommerce, publiée à l’occasion de la deuxième édition des Rencontres des Métiers du Commerce.

Par ailleurs, notre secteur doit faire face à de nombreuses mutations. Évolution des modes de consommation, croissance de la part du e-commerce, augmentation du nombre de touristes internationaux, nouvelles attentes expérientielles en magasin… Nos enseignes doivent se transformer. Cette adaptation passe nécessairement par la formation des salariés dans le but de favoriser leur évolution professionnelle et d’adapter leurs compétences aux nouvelles exigences des métiers. 

En lien avec les partenaires sociaux, les fédérations membres de l’Alliance du Commerce travaillent à la création de formations professionnelles adaptées, participent à l’actualisation des diplômes et des certifications et s’assurent de l’efficacité des dispositifs de financement.

L'Opcommerce, opérateur de compétences dédié au Commerce, met en œuvre les politiques et décisions en matière d'emploi et de formation prises par les branches professionnelles.