13 juin 2024
Emploi et Compétences
L’Alliance du Commerce a eu le plaisir de recevoir, lors de son Comité de liaison Formation du 11 juin 2024, Axelle Paitre, CEO & Owner de RMS Consulting, Retail Management Services, cabinet de conseil et organisme de formation, venue présenter les bonnes pratiques pour développer les compétences des équipes en boutique sur la digitalisation de la relation client.
SOMMAIRE
1. Exemples de formations sur la relation client digitalisée
- Créer du lien avec le client
- Vendre avec une tablette (Store to Web)
- Le clienteling digital
- La vente à distance
- Transformer le client Click & Collect
2. Financement FNE (Fonds national de l’emploi)
3. Rencontres RMS
– Replay :
Pour consulter l’intégralité de l’article, connectez-vous à votre espace adhérent. Sinon, rejoignez l’Alliance du Commerce et bénéficiez de nombreux avantages !
Dernières actualités
Juillet-Août 2026 : l’Alliance du Commerce dans les médias
Revue de presse de l’Alliance du Commerce Panel Retail Int. pour l’Alliance du Commerce/soldes –...
REP Emballages professionnels : point d’étape sur le calendrier et le guide d’interprétation
REP Emballages professionnels : point d’étape après la réunion du 22 juin 2026 MAJ du...
Incendies en Gironde et dans les Landes : les mesures de soutien aux entreprises
Face aux incendies exceptionnels, le ministère du Travail a publié un communiqué de presse ainsi...
Ultra fast fashion : la loi sur la mode ultra-express est adoptée
La loi visant à réduire l’impact environnemental de l’industrie textile a été promulguée le 8...
Après le rebond de mai, la canicule freine brutalement les ventes d’habillement en juin
Les enseignes de l’habillement du Panel Retail Int. pour l’Alliance du Commerce enregistrent en juin...
Soldes : quelle réglementation ?
« Soldes », nom masculin pluriel, n’est pas l’exact synonyme de « Promotions ». En effet, les soldes, moment...
Voir toutes les actualités
À propos de l'Alliance
du Commerce
L’Alliance du Commerce rassemble l’Union du grand commerce de Centre-Ville (UCV), la Fédération des Enseignes de l’Habillement (FEH) et la Fédération des Enseignes de la Chaussure (FEC). Elle représente 26.000 magasins et 160.000 salariés dans le secteur de l’équipement de la personne.
