L’accessibilité, un atout pour votre enseigne

28 mai 2019
Égalité et Diversité
Emploi et Compétences
Études et guides
Les plus consultées
Magasin et Territoire
Couv-guide-Accessibilite

Avec six millions de personnes en situation de handicap physique ou psychique et, plus largement, près d’un français sur deux faisant état de difficultés à se déplacer, l’accessibilité est un défi majeur pour l’ensemble des lieux accueillant du public.

Dans le secteur du commerce, l’enjeu est d’autant plus grand que le point de vente et ses vendeurs n’ont que quelques secondes pour séduire un nouveau client. Il faut donc réussir à allier accessibilité physique, accueil, conseil, qualité du produit, design, merchandising, pour offrir une expérience d’achat réussie au client … un challenge que relèvent chaque jour les 450 enseignes de mode, grands magasins et magasins populaires que représente l’Alliance du Commerce.

L’accès à Tout pour Tous est devenu plus que jamais un projet d’entreprise. De l’accueil du client à l’environnement de travail des collaborateurs sans oublier la gestion du parc de magasins, sa prise en compte impacte tous les métiers au sein d’une enseigne. Favorable à tous, elle contribue à renforcer sa marque employeur et son engagement en faveur d’un commerce responsable.

Au travers de ce guide, l’Alliance du Commerce souhaite apporter les clés et bonnes pratiques aux enseignes pour accueillir au mieux tous leurs clients et optimiser la gestion de leur parc pour faire de l’accessibilité, un atout différenciant.

 

Télécharger le guide dès à présent

Image

Partager cette actualité

Dernières actualités

Revue de presse de l'Alliance du Commerce

Juillet 2025 : l’Alliance du Commerce dans les médias

Rencontre annuelle de l’Alliance du Commerce – Républik Retail, le 8 juillet : Etam, Kiabi,...
Stop aux pratiques de Shein

Proposition de loi industrie textile : l’Alliance du Commerce appelle à la vigilance face à des mesures aux conséquences économiques majeures

L’Alliance du Commerce soutient pleinement l’objectif d’amélioration de l’empreinte environnementale de l’industrie textile. Mais les...
tri et collecte des vêtements

REP TLC : replay du projet de révision du cahier des charges

Le 27 juin dernier, le ministère de la Transition écologique, la Direction générale de la...
Vêtements colorés en magasin

Au premier semestre, les enseignes de l’habillement reprennent des couleurs mais la proposition de loi « fast fashion » inquiète

Au premier semestre 2025, les enseignes de l’habillement du Panel Retail Int. pour l’Alliance du...
Rencontres des métiers du commerce 2025

Les Rencontres des Métiers du Commerce 2025

La 2e édition des Rencontres des Métiers du Commerce aura lieu du 27 septembre au...
entrepôt

Extension de l’autorisation d’exploitation commerciale aux entrepôts logistiques et de e-commerce : un risque majeur pour la compétitivité et la souveraineté économique française

Communiqué de presse commun : L’Union TLF (Union des entreprises de Transport et de Logistique...
Voir toutes les actualités

Suivez-nous !

À propos de l'Alliance
du Commerce

L’Alliance du Commerce rassemble l’Union du grand commerce de Centre-Ville (UCV), la Fédération des Enseignes de l’Habillement (FEH) et la Fédération des Enseignes de la Chaussure (FEC). Elle représente 26.000 magasins et 160.000 salariés dans le secteur de l’équipement de la personne.